הצהרת נגישות

הצהרת נגישות  BREW AND BROTHERS

אנו מחויבים להעניק לכל לקוחותינו חוויית קנייה ושירות איכותית, זמינה ושוויונית. מתוך ערכים של כבוד, שוויון ומצוינות, אנו פועלים על מנת להנגיש את אתרנו ואת השירותים שאנו מציעים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות הנגזרות ממנו.

הנגשת האתר

אנו מקפידים לעצב ולפתח את האתר כך שיעמוד בדרישות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת”י 5568), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

להלן מאפייני הנגישות באתר:

שימוש בתפריטים נגישים: תפריטים המאפשרים ניווט ברור ופשוט באתר.

התאמת צבעים וניגודיות: שימוש בצבעים ובניגודיות המאפשרים קריאה ברורה ונוחה.

שימוש במקלדת: האתר מאפשר ניווט באמצעות מקלדת בלבד, ללא צורך בעכבר.

טקסטים חלופיים: לכל תמונה באתר יש טקסט חלופי (Alt Text) המתאר את התוכן.

שינוי גודל טקסט: האתר מאפשר שינוי גודל טקסט באמצעות כלי ההגדלה המובנים בדפדפן.

תאימות לדפדפנים ומכשירים: האתר תואם לדפדפנים מובילים ונגיש לשימוש במגוון רחב של מכשירים, כולל מחשבים, סמארטפונים וטאבלטים.

שירות לקוחות נגיש

אנו מספקים שירות לקוחות נגיש, הכולל:

אפשרות לפנות לשירות הלקוחות בדרכים שונות (מייל, טלפון, הודעות טקסט).

מתן מענה מותאם אישית לצרכים מיוחדים, לפי בקשת הלקוח.

הדרכת צוות העובדים במתן שירות נגיש.

סייגים לנגישות

למרות מאמצינו להנגיש את כלל התכנים באתר, ייתכן כי חלק מהתכנים עדיין לא הונגשו במלואם. במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר או בשימוש באחד מהשירותים, אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו ונשמח לסייע.

פרטי רכז נגישות

לכל שאלה, בקשה או דיווח על קשיים בנגישות, ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:

📞 טלפון  0544.702030
✉️ אימייל  Brewbrothers.coffe@gmail.com
🕒 שעות פעילות: ימים א'-ה', 09:00–17:00

אנו ב-BREW AND BROTHERS רואים חשיבות רבה בהנגשה ופועלים לשפר ולתחזק את האתר והשירותים שלנו באופן שוטף.

תודה על הסבלנות והאמון שלכם!